Palavra za BHT: Centri za kupce i komunalne usluge su potrebni Kantonu Sarajevo
Jednostavnija i brža komunikacija između komunalnih preduzeća, skraćenje rokova za dobijanje neophodnih saglasnosti, plaćanje bez provizije- samo su neke od usluga koje korisnici Sarajevogasa ali i drugih komunalnih preduzeća mogu dobiti u centrima za kupce i komunalne usluge. O njihovom značaju za program BHRT čija je ekipa posjetila Centar za komunalne usluge u ulici Envera Šehovića , govorio je danas (12.03.2024.godine) Nusret Palavra, vodeći inženjer za odnose s kupcima.
On je istakao da je KJKP “Sarajevogas” d.o.o bio inicijator osnivanja centara za komunalne usluge, čime je postao pionir u ovakvom pristupu krajnjim korisnicima, a koji su naknadno slijedila i druga komunalna preduzeća u Kantonu Sarajevo.
Korisnici prepoznaju važnost centara za kupce i komunalne usluge, naglasio je Palavra, ističući da zbog pozitivnog odaziva potrošača, nema naznaka da će se ovi centri prestati s radom, posebno ako se uzme u obzir činjenica da je naplata usluga na zadovoljavajućem nivou. Sarajevogas je posvećen održavanju visokog standarda usluga u centrima za kupce i komunalne usluge i kontinuirano će raditi na poboljšanju korisničkog iskustva, poručio je Palavra.
Razgovor možete pogledati na linku:
