Saopštenje za kupce – Zaštita ličnih podataka
KJKP “Sarajevogas” d.o.o. Sarajevo obavještava korisnike da je u Bosni i Hercegovini od oktobra prošle godine počela primjena Zakona o zaštiti ličnih podataka, kojim se dodatno unapređuje zaštita privatnosti i sigurnost ličnih podataka građana.
U skladu s ovim zakonom, Sarajevogas lične podatke kupaca (ime i prezime, adresu, podatke o potrošnji, stanje duga, broj ugovora i druge podatke koji omogućavaju identifikaciju) obrađuje isključivo u skladu sa Zakonom, savjesno i samo u svrhu pružanja usluga distribucije prirodnog gasa.
Posebno napominjemo da, radi zaštite ličnih podataka, određene informacije nije moguće davati putem telefona, ukoliko ne postoji mogućnost da se izvrši pouzdana provjera identiteta osobe koja traži podatke. Ova mjera ima za cilj sprječavanje neovlaštenog pristupa podacima i eventualnih zloupotreba, te je u potpunosti u interesu naših kupaca.
Kupci imaju pravo da:
- budu informisani o tome koje se njihove lične podatke obrađuje i u koju svrhu,
- zatraže ispravku netačnih ili nepotpunih podataka,
- dobiju informacije o načinu zaštite svojih ličnih podataka.
Informacije o stanju duga, potrošnji i ugovornim odnosima moguće je dobiti lično u prostorijama Sarajevogasa, putem pisanih zahtjeva ili kroz zvanične komunikacione kanale u kojima je omogućena identifikacija podnosioca zahtjeva.
Sarajevogas d.o.o. Sarajevo kontinuirano radi na unapređenju zaštite ličnih podataka svojih kupaca, poštujući važeće zakonske propise, s ciljem očuvanja povjerenja i sigurnosti svih korisnika naših usluga.
Zahvaljujemo na razumjevanju.
