OBAVJEŠTENJE KORISNICIMA – NAČINI IZMIRENJA DUGOVANJA ZA PRIRODNI GAS
Uzimajući u obzir trenutne ekonomske okolnosti i činjenicu da uredno izmirenje obaveza može predstavljati izazov, pripremljeni su fleksibilni modeli za izmirenje dugovanja korisnika za isporuku prirodnog gasa. Cilj je da budu omogućeni jednostavniji i prilagođeniji načini plaćanja, u skladu s mogućnostima korisnika.
1. Jednokratna uplata duga
Dug se može izmiriti u cijelosti, uključujući eventualne sudske troškove, na sljedeće načine:
- Uplata na blagajni (gotovinski) u poslovnicama i centrima za korisnike:
- Centar za komunalne usluge, ul. Envera Šehovića 14 (radnim danom 07:30–16:00; subotom 08:00–14:00)
- Centar za korisnike, ul. Saliha H. Muvekita 5 (radnim danom 07:30–16:00)
- Centar za korisnike, Trg Fadile Odžaković Žute 4, Novo Sarajevo (radnim danom 07:30–16:00)
- Centar za korisnike, ul. Rustempašina 56, Ilidža (radnim danom 07:30–16:00)
Uplata na transakcijske račune KJKP “Sarajevogas” d.o.o. Sarajevo:
– 1020500000008825 – Union Banka d.d. Sarajevo
– 1011010000636938 – Privredna banka d.d. Sarajevo
– 1410010000679747 – Bosna Bank International d.d. Sarajevo
– 1610000037600024 – Raiffeisen Bank d.d. Sarajevo
– 1540012000165481 – Intesa Sanpaolo Banka d.d. Sarajevo
– 1340011110003474 – ASA Banka d.d. Sarajevo
– 3389002208754612 – UniCredit Bank d.d. Mostar
– UniCredit Bank (devize) – BIC: UNCRBA22XXX, IBAN: BA39 3389104802191906
– 1320302023801738 – NLB Banka
– 1861010310756497 – Ziraat Bank
– 3060003188760704 – Addiko Bank d.d. Sarajevo
– 1941419810900176 – Procredit Bank
– 5556900066350486 – Nova Banka AD Banja Luka
Napomena: Kako bi bila ispravno evidentirana, potrebno je da se prilikom uplate navede šifra kupca i broj predmeta. Svrha uplate mora biti jasno naznačena: ‘Uplata duga po tužbi’ ili ‘Uplata duga po presudi’, u zavisnosti od osnova potraživanja.
2. Ugovor o reprogramu
Ukoliko dug ne može biti izmiren odmah i u cijelosti, omogućeno je zaključenje ugovora o reprogramu duga pod fleksibilnim uslovima.
Zahtjev za reprogram duga se podnosi u Centru za kupce, Trg Fadile Odžaković Žute 4, Sarajevo.
Potrebna dokumentacija:
- Popunjen zahtjev za reprogram,
- Identifikacioni dokument na uvid.
Maksimalan broj rata za fizička lica:
- Za dug veći od 1.000,00 KM: do 12 mjesečnih rata
- Za dug manji od 1.000,00 KM: do 6 mjesečnih rata
Zaključenje ugovora o reprogramu zavisi od visine duga i interne procjene rizika, u skladu s važećim procedurama.
3. Otpis zakonske zatezne kamate
Ukoliko korisnik izmiri glavni dug i sudske troškove, bilo jednokratno ili putem reprograma duga na rate, na njegov zahtjev biće razmotrena mogućnost otpisa zateznih kamata. Također, nakon izmirenja glavnog duga, sudskih troškova i izmirenja ili otpisa zateznih kamata KJKP „Sarajevogas“ d.o.o. će bez odlaganja podnijeti zahtjev Općinskom sudu u Sarajevu za povlačenje tužbe, odnosno obustavu izvršnog postupka po predmetima koji se odnose na regulisani dug.
4. Dodatne informacije
Za sve dodatne informacije i podršku korisnicima se može obratiti našem timu za korisničku podršku:
Adresa: Trg Fadile Odžaković Žute 4, 71000 Sarajevo
Telefon: 033 445 120
E-mail: podrskakorisnicima@sarajevogas.ba
Web: www.sarajevogas.ba
Zahvaljujemo na ukazanom povjerenju i saradnji.
KJKP “Sarajevogas” d.o.o. Sarajevo
