• Početna
  • O nama
    • Profil preduzeća
    • Distribucija prirodnog gasa
    • Osnivanje Sarajevogasa
    • Politika borbe protiv korupcije
    • Politika kvaliteta i okoliša
    • Misija i vizija
  • Korisnici
    • Postojeći korisnici
      • Centri za korisnike
      • Centar za komunalne usluge
      • Upute korisnicima prirodnog gasa
      • Provjera računa
      • e-Račun
      • Cijene prirodnog gasa
      • Očitanje potrošnje prirodnog gasa
      • Obračun potrošnje prirodnog gasa
      • Vaša sigurnost
      • Prirodni gas i okoliš
      • Energijska efikasnost i prirodni gas
      • Česta pitanja
      • Propisi
    • Budući korisnici
      • upute
      • Upute za priključenje objekta
      • Informacija o mogućnosti priključenja
      • Saglasnost na projekte i energetska saglasnost
      • Saglasnost na lokaciju i trasu
      • Izgradnja unutrašnje gasne instalacije
      • Tipski ugovori
      • Cijene prirodnog gasa
      • Cjenovnik usluga
      • Instrukcije za plaćanje
      • Zaštita ličnih podataka
  • Podrška
    • Ovlašteni ugovorni izvođači
    • Ovlašteni serviseri gasnih aparata
    • Dimnjačarska djelatnost
    • Jedinstvena evidencija certificirane opreme
  • Javnost rada
    • Javnost rada
      • Opći akti
      • Informacije o sjednicama organa Preduzeća
      • Akti o izvršenim isplatama
      • Izvještaj o izvršenoj reviziji javnog preduzeća
      • Planovi i izvještaji
      • Mišljenja nadležnih institucija
      • Odgovori na postavljena pitanja zastupnika
      • Javni oglasi
      • Vodič za pristup informacijama
    • Javne nabavke
      • Aktuelne javne nabavke
      • Javni pozivi
  • Provjera računa
  • Kontakt
  • Traži
  • Izbornik Izbornik

Osnovne upute za sigurno korištenje prirodnog gasa

vijesti

Zatečeni informacijom o tragičnoj smrti osam mladih ljudi u Posušju, porodicama, prije svega, upućujemo izraze iskrenog saučešća.

Kako su se u javnosti pojavile informacije ali i različite dezinformacije o uzrocima ove nezapamćene tragedije, distributer gasa za Kanton Sarajevo- Sarajevogas, podsjeća još jednom korisnike ali i buduće kupce da je prirodni gas siguran, kao i svi drugi energenti, ukoliko se ispravno koristi.

U skladu sa zakonskom i tehničkom regulativom, rukovanje i održavanje unutrašnje gasne instalacije (cjevovod, gasni aparati, sistem za dovod zraka za sagorijevanje, odvod produkata sagorijevanja) obaveza je korisnika gasa koji mora najmanje jednom godišnje izvršiti vizuelnu kontrolu sistema vodova. Također, provjeru upotrebljivosti, odnosno zaptivenosti svakih 12 godina vrši ugovorni izvođač.

Svim kupcima, prije početka sezone grijanja dostavlja se brošura “Upute korisnicima prirodnog gasa” koja sadrži sve potrebne smjernice o održavanju unutrašnjih gasnih instalacija. Na web stranici se takođe nalaze detaljne upute o sigurnom korištenju prirodnog gasa, a usmene informacije se mogu dobiti u centrima za kupce. Također, svim kupcima 24 sata dostupna je i dežurna služba koja na svaki poziv dolazi na adresu u najkraćem vremenskom roku.

Prirodni gas je bez boje i mirisa, a kako bi se osjetio u prostoru dodaje mu se odorans (sredstvo sa karakterističnim neprijatnim mirisom). Za potpuno sagorijevanje prirodnog gasa u gasnim aparatima neophodno je osigurati dovoljnu količinu zraka, odnosno kiseonika iz zraka. Kada je osigurana dovoljna količina zraka u produktima sagorijevanja, nastaju ugljen -dioksid i vodena para. Međutim, ako je iz nekog razloga dotok zraka smanjen, umjesto ugljen- dioksida nastaje ugljen- monoksid, odnosno dolazi do nepotpunog sagorijevanja. Ovo je od posebnog značaja za gasne aparate koji zrak za sagorijevanje uzimaju iz prostorije u koju su smješteni, a produkti sagorijevanja se kroz dimnjak odvode u slobodnu atmosferu.

Osnovni razlozi za pojavu ugljen-monoksida u prostoriji su:

  1. poremećaj u sistemu dovoda zraka za sagorijevanje
  2. neispravan dimnjak
  3. neispravan gasni aparat.

Gasni aparati moraju biti zaštićeni od mehaničkih oštećenja i prljanja. Trajno se mora osigurati dovod zraka za sagorijevanje i odvod produkata sagorjevanja. Korisnik gasa mora biti upoznat sa upustvom za rukovanje izdatim od strane proizvođača gasnog aparata.

Pored redovne provjere i ispitivanja tokom rada gasnih aparata, korisnik gasa treba da vodi računa o mogućim naznakama odstupanja od besprijekornog funkcionisanja ili drugih smetnji. To su na primjer:

  • tragovi čađi, onečišćenja, promjene boje sa unutrašnje ili vanjske strane ili u neposrednoj blizini gasnog aparata
  • promjena izgleda plamena (plamen nije plav i uspravan, već žut i “lelujav”) ili stabilnosti plamena pri niskom opterećenju
  • narušena stabilnost položaja ili učvršćenja na zidu
  • nedostajući, oštećeni ili neodgovarajući uređaji za rukovanje (na primjer tasteri na štednjaku)
  • promjene u radu prilikom uključivanja i isključivanja povezano sa neuobičajnim zvukovima (“teško” paljenje, “lagano” praskanje-pufovanje)
  • nastajanje neuobičajnog mirisa pri radu gasnih aparata (produkti sagorijevanja)
  • miris gasa

Kako zrak za sagorijevanje gasni aparat uzima iz prostorije, kod bilo kakvog poremećaja u sistemu dovoda zraka (rada kuhinjske nape, ventilatora, ugradnja PVC stolarije i sl.) može doći do povrata produkata sagorijevanja i trovanja ugljen-monoksidom (CO). Zbog prethodno navedenog, veoma je važno da se vrši redovna kontrola sistema za odvod produkata sagorijevanja kao i dovoda i odvoda zraka koji su propisani za rad gasnog aparata. Provjeru vrši preduzeće za kontrolu sistema za odvod produkata sagorijevanja i sistema za opskrbu zrakom za sagorijevanje (dimnjačarska preduzeća, ovlašteni serviseri gasnih aparata).

Kako je dovod zraka jedan od temeljnih uslova za dobar rad gasnog aparata, neovisno od prethodno navedenog, korisnik gasa mora voditi računa o tome da su uređaji i građevinski dijelovi koji služe za dovod zraka za sagorijevanje, odnosno razrjeđivanje produkata sagorijevanja, trajno funkcionalni. To se odnosi prije svega na:

  • prozore i spoljna vrata bez posebnih zaptivača
  • unutrašnja vrata bez obodnih zaptivača
  • veličinu i namjenu prostorije
  • otvore između prostorija na unutrašnjim vratima ili unutrašnjim zidovima
  • skraćena unutrašnja vrata
  • otvore direktno prema slobodnoj atmosferi
  • propusne elemente za spoljni zrak
  • otvore u ormarima u koje su postavljeni gasni aparati

Svaka promjena (na primjer naknadna ugradnja zaptivača na prozorima i vratima, ugradnja odisnih uređaja kao što je kuhinjska napa ili sušilica veša, izmjena prozora) se smije izvesti samo uz saglasnost preduzeća za kontrolu sistema za odvod produkata sagorijevanja (dimnjačarska preduzeća, ovlašteni serviseri gasnih trošila) ili ugovornog izvođača.

Neovisno od aktivnosti čišćenja i provjere koju vrši preduzeće za kontrolu sistema za odvod produkata sagorijavanja, korisnik gasa mora voditi računa o sljedećem:

  • eventualni izlazak produkata sagorijevanja iz gasnih aparata koji se može prepoznati po neuobičajnom mirisu, zaprljanju i vlazi
  • ptičija gnijezda u/na ušću dimjaka, pokazatelj može da bude neuobičajna aktivnost ptica na tom području
  • prepoznatljiva oštećenja pri vrhu dimjaka ( na primjer iskrivljen ili slomljen nastavak dimnjaka, spoljna vlaga na tavanu)

Cijevi za odvod produkata sagorijevanja smiju montirati i demontirati samo zanatska preduzeća/radionice stručno osposobljena za ove poslove. Također, prije početka građevinskih radova koji mogu uticati na unutrašnju gasnu instalaciju i njen siguran pogon potrebno je da ugovorni izvođač, operater mreže ili preduzeće za kontrolu sistema za odvod produkata sagorijevanja u okviru svoje nadležnosti utvrdi da planirani radovi nemaju nikakvog štetnog uticaja na gasne instalacije.

Važno je naglasiti i da je kuhinjska napa jedan od uzroka povrata produkata sagorijevanja i trovanja ugljen- monoksidom. Napa ne smije biti montirana u stanu u kojemu je ugrađen atmosferski bojler (gasni aparat sa otvorenom komorom za sagorijevanje priključen na dimnjak) bez prethodne saglasnosti, kontrole i provjere od strane ugovornog izvođača i preduzeća za kontrolu sistema za odvod produkata sagorijevanja, te potvrde da je nakon njene ugradnje i dalje osiguran dovod zraka za sagorijevanje, odnosno odvod produkata sagorijevanja. Djelovanje kuhinjske nape utiče na stvaranje potpritiska u stanu, odnosno povrat produkata sagorijevanja iz gasnog aparata i dimnjaka. Ako korisnik ima napu, ovlašteni serviseri gasnih aparata moraju ugraditi posebne uređaje koji omogućavaju naizmjeničan rad kuhinjske nape i gasnog aparata, odnosno onemogućavaju istovremeni rad.

  • Također, ventilator u kupaonici mora biti uklonjen/isključen jer se radom ventilatora vrlo brzo stvara potpritisak u prostoriji.
  • U vratima prostorije u kojoj je ugrađen gasni aparat priključen na dimnjak (većinom su to kupaonice) moraju biti ugrađeni ventilacijski otvori  da bi se osigurala dovoljna količina zraka potrebnog za sagorijevanje.
  • Ako je u stanu ugrađena PVC stolarija, na vanjskom zidu moraju biti ventilacijski otvori u gornjem i donjem dijelu zida. Naime, kako PVC stolarija ima stopostotno dihtovanje, nakon kraćeg vremena se potroši zrak u stanu te dolazi do stvaranja potpritiska i mogućeg povrata produkata sagorijevanja.
     

Gas se pušta u tehnički ispravne gasne instalacije i takve i moraju ostati.  Zbog toga, još jednom podsjećamo sve korisnike prirodnog gasa na području Kantona Sarajevo da pažljivo pročitaju upute distributera i da po njima postupaju. Važno je naglasiti i da nova gasna oprema ima ugrađena sigurnosna upozorenja, tako da je mogućnost neželjenih situacija, svedena na minimum ako se korisnik pridržava i primjenjuje upustvo za rukovanje izdato od strane proizvođača gasnog aparata.

4. Januara 2021.
Podijelite ovaj unos
  • Dijeli Facebook
  • Dijeli Twitter
  • Podijeli na WhatsAppu
  • Dijeli LinkedIn
  • Dijeli putem pošte
https://www.sarajevogas.ba/wp-content/uploads/2019/08/gas.jpg 960 1280 Sarajevogas https://www.sarajevogas.ba/wp-content/uploads/2025/05/sarajevogas_logo_50.svg Sarajevogas2021-01-04 14:09:582021-01-04 14:09:58Osnovne upute za sigurno korištenje prirodnog gasa

Posljednje novosti

  • Servisna informacija27. Augusta 2026. - 7:35
  • Novi kupac priključen na sistem distribucije prirodnog gasa21. Augusta 2026. - 10:28
  • Sarajevogas preventivno provjerava gasnu mrežu i nakon sanacije oštećenja21. Augusta 2026. - 10:19
  • Sarajevogas nastavlja aktivnosti tekućeg održavanja gasne mreže na Breki19. Augusta 2026. - 10:57
  • Sarajevogas kontinuirano radi na realizaciji projekta sufinansiranja gasnih priključaka18. Augusta 2026. - 11:19
  • Radnici Sarajevogasa izvodili radove na izmještanju tri regulaciono-mjerna seta na Grbavici17. Augusta 2026. - 13:41
  • Sarajevogas završava radove na gasnoj infrastrukturi u okviru izgradnje kružnog toka na Grbavici14. Augusta 2026. - 9:25
  • Sufinansiranje gasnih priključaka: Ekipe Sarajevogasa uspješno realizuju radove na terenu12. Augusta 2026. - 15:40
  • Sarajevogas izvodi radove na gasnoj mreži u zoni izgradnje novog kružnog toka na Grbavici12. Augusta 2026. - 8:26
  • Izgrađen priključak za novi poslovni objekat na području Općine Ilidža10. Augusta 2026. - 14:30

KJKP “Sarajevogas” d.o.o. Sarajevo Trg Fadile Odžaković Žute 4, 71000 Sarajevo
Telefon: +387 33 445 120
Fax: +387 33 445-525
E-mail: podrskakorisnicima@sarajevogas.ba

Radno vrijeme je svakim radnim danom u terminu od 07:30 do 16:00 sati

Centar za komunalne usluge u ul. Envera Šehovića br. 14, Novo Sarajevo, je otvoren i subotom u terminu od 08:00 do 14:00 sati

Centar za komunalne usluge u ul.Jošanička br.80, je otvoren utorkom u terminu od 08:00 do 16:00 sati i četvrtkom u terminu od 08:00 do 16:30 sati

Centar za komunalne usluge u ul. Dobrinjske bolnice br.15, Dobrinja, je otvoren ponedjeljkom, srijedom i petkom u terminu od 07.30 do 16.00 sati

Odluka o ukidanju rada subotom u CZK -Muvekita

Linkovi
Vlada Federacije Bosne i Hercegovine
Vlada Kantona Sarajevo
Ministarstvo komunalne privrede, infrastrukture, prostornog uređenja, građenja i zaštite okoliša
Federalno ministarstvo energije, rudarstva i industrije
Federalno ministarstvo okoliša i turizma
Fond za zaštitu okoliša Federacije BiH
Regulatorna komisija za energiju u Federaciji Bosne i Hercegovine
BH – Gas
KJKP Toplane – Sarajevo
IGT – Istraživačko razvojni centar za gasnu tehniku
DVGW – Njemački institut za gas i vodu
Institut za standardizaciju Bosne i Hercegovine
Službeni list BiH
Ured za borbu protiv korupcije i upravljanje kvalitetom

Pravila privatnostiCopyright (c) KJKP “Sarajevogas” d.o.o. Sarajevo. Sva prava zadržana

ČestitkaNovo radno vrijeme blagajne Sarajevogasa u Centru za komunalne usluge na Do...
Pomaknite se na vrh

Ova web stranica koristi kolačiće za poboljšanje korisničkog iskustva. Korištenjem stranice pristajete na upotrebu kolačića u skladu s našom Pravila privatnosti.

PrihvatamOdbijamPostavke

Postavke kolačića i privatnosti



Kako koristimo kolačiće

Možemo zatražiti postavljanje kolačića na Vaš uređaj. Kolačiće koristimo kako bismo znali kada posjetite našu web stranicu, kako stupate u interakciju s nama, kako bismo unaprijedili Vaše korisničko iskustvo i prilagodili Vaš odnos s našom web stranicom.

Kliknite na različite kategorije kako biste saznali više. Također možete promijeniti neke od svojih postavki. Imajte na umu da blokiranje određenih vrsta kolačića može uticati na Vaše iskustvo korištenja naše web stranice i na usluge koje Vam možemo ponuditi.

Neophodni kolačići za rad stranice

Ovi kolačići su strogo neophodni za pružanje usluga dostupnih putem naše web stranice i korištenje njenih osnovnih funkcionalnosti.

Budući da su ovi kolačići strogo potrebni za ispravan rad stranice, njihovo odbijanje će uticati na funkcionalnost web stranice. Uvijek možete blokirati ili obrisati kolačiće promjenom postavki u svom pregledniku i prisilno blokirati sve kolačiće na ovoj web stranici. Međutim, to će pri svakoj posjeti zahtijevati od Vas da ponovo prihvatite ili odbijete kolačiće.

Potpuno poštujemo ukoliko ne želite prihvatiti kolačiće, ali da bismo izbjegli stalno ponavljanje istog pitanja, molimo Vas da nam dozvolite pohranu jednog kolačića s tom postavkom. U svakom trenutku možete odustati od korištenja ili naknadno prihvatiti druge kolačiće radi boljeg korisničkog iskustva. Ako odbijete kolačiće, uklonićemo sve postavljene kolačiće unutar našeg domena.

Pružamo Vam i listu kolačića pohranjenih na Vašem računaru unutar našeg domena kako biste mogli provjeriti šta je pohranjeno. Iz sigurnosnih razloga ne možemo prikazati niti mijenjati kolačiće s drugih domena. Te postavke možete provjeriti u sigurnosnim postavkama Vašeg preglednika.

Google Analytics kolačići

Ovi kolačići prikupljaju informacije koje se koriste u zbirnom obliku kako bi nam pomogli da razumijemo kako se koristi naša web stranica, koliko su učinkovite naše marketinške kampanje ili kako bismo personalizirali našu web stranicu i aplikacije u cilju poboljšanja Vašeg iskustva.

Ako ne želite da pratimo Vašu posjetu našoj stranici, možete onemogućiti praćenje u svom pregledniku ovdje:

Ostale vanjske usluge

Također koristimo različite vanjske usluge poput Google Webfontsa, Google Mapsa i vanjskih video pružatelja usluga. Budući da ti pružatelji mogu prikupljati lične podatke poput Vaše IP adrese, omogućavamo Vam da ih ovdje blokirate. Imajte na umu da to može značajno smanjiti funkcionalnost i izgled naše web stranice. Promjene će stupiti na snagu nakon što ponovo učitate stranicu.

Google Webfont postavke:

Postavke za Google Maps:

Postavke za Google reCaptcha:

Postavke za Vimeo i YouTube video sadržaj:

Politika privatnosti

Detaljnije informacije o našim kolačićima i postavkama privatnosti možete pronaći na stranici Pravila privatnosti.

Prihvati postavkeNe prihvatam postavke